Términos de Servicio

Última actualización: septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrar una cuenta en DPOnet aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

2. Descripción del servicio

DPOnet es una plataforma SaaS, producto de AXIS TECH, para gestionar el cumplimiento de la Ley N° 21.719: registro de actividades de tratamiento (RAT), gestión de consentimientos, portal de derechos ARCOP-B, brechas de seguridad, evaluaciones de impacto (PIA), gestión de terceros y reportería. Ofrecemos distintos planes (Básico, Empresa, Corporativo, Holding) con funcionalidades y condiciones propias, que pueden cambiar en el tiempo.

3. Tu cuenta

  • Debes entregar información veraz al registrarte.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
  • Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Tu responsabilidad como cliente

Tú eres el responsable del tratamiento de los datos personales que ingresas y gestionas en DPOnet sobre tus propios titulares (clientes, trabajadores, etc.). Es tu obligación asegurarte de que el uso que le das a la plataforma cumple con la ley aplicable. DPOnet es una herramienta que facilita ese cumplimiento, pero no reemplaza asesoría legal.

Respecto de esos datos, AXIS TECH actúa como encargado de tratamiento y los procesa solo siguiendo tus instrucciones, conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento de Datos, que forma parte de estos términos.

5. Planes y pago

El acceso a ciertas funcionalidades depende del plan contratado. Los precios y condiciones de pago se acuerdan al momento de la contratación y pueden estar sujetos a facturación directa según el plan.

6. Uso aceptable

No puedes usar DPOnet para actividades ilegales, para almacenar datos que no tengas derecho a tratar, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otras empresas.

7. Propiedad intelectual

DPOnet, su marca, diseño y código son propiedad de AXIS TECH. Tú mantienes la propiedad de los datos que ingresas a la plataforma.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenciones programadas que impliquen indisponibilidad temporal.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, AXIS TECH no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total frente a ti no excederá lo pagado por tu empresa en los últimos 12 meses.

10. Suspensión y término

Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos ante cambios sustanciales.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Santiago.

13. Contacto

contacto@dponet.cl